Najčastejšie otázky (FAQ)

Najjednoduchšie je začať podľa typu riešenia, ktoré potrebujete – napríklad solárne kamery, klasické kamerové systémy, videozvončeky alebo príslušenstvo a doplnky.

Ak chcete čo najjednoduchšie riešenie bez zložitého porovnávania, odporúčame začať hotovým setom. Ak si stále nie ste istí, pomôže vám náš ZENIQO AI pomocník, prípadne nám môžete napísať na e-mail.

Orientačne to býva takto:

• byt alebo menší priestor: 1–2 kamery
• menší dom: 2–3 kamery
• väčší dom, dvor alebo pozemok: 3–4 a viac kamier
• chata alebo rekreačný objekt: 1–3 kamery

Rozhodujú najmä vstupy, prístupové cesty a miesta, ktoré chcete mať pod dohľadom.

WiFi kamery sú jednoduchšie na inštaláciu a vhodné tam, kde nechcete riešiť kabeláž.

PoE kamery sú stabilné a vhodné na pevné inštalácie, kde chcete spoľahlivý prenos a centrálny záznam.

4G/LTE kamery sú vhodné tam, kde nie je klasický internet a kamera funguje cez SIM kartu.

V niektorých prípadoch môže kamera fungovať v rámci lokálnej siete a ukladať záznam aj bez internetu. Ak však chcete vzdialený prístup z mobilu, upozornenia alebo sledovanie mimo domu, internetové pripojenie je zvyčajne potrebné.

V takom prípade býva vhodným riešením 4G/LTE kamera so SIM kartou alebo 4G router. Dôležité je, aby bolo na mieste dostatočné mobilné pokrytie a vyriešené napájanie zariadenia.

Najviac dát spotrebuje živý náhľad a časté sledovanie videa na diaľku. Pri bežnom používaní, kde kamera nahráva hlavne pri pohybe alebo udalosti, býva spotreba dát výrazne nižšia než pri nepretržitom prenose.

Záznam sa môže ukladať napríklad na:

• SD kartu priamo v kamere,
• NVR rekordér pri káblových systémoch,
• cloud – pri vybraných modeloch ako doplnková služba.

Bežne postačuje kapacita 64 až 256 GB. Pri vyššom rozlíšení alebo častejších záznamoch je vhodná väčšia karta. Ak chcete dlhší archív alebo viac kamier naraz, vhodnejším riešením býva NVR rekordér.

Nie je to nutné, ale kombinácia kamier, senzorov a sirény prináša vyššiu úroveň ochrany. Kamera slúži ako dohľad a záznam, senzory a siréna zase pomáhajú rýchlejšie upozorniť na problém.

Vo viacerých prípadoch áno. Záleží od konkrétneho typu systému a produktu. Niektoré riešenia viete neskôr rozšíriť o ďalšie kamery, úložisko alebo príslušenstvo, pri iných je rozsah rozšírenia menší.

Batériové a solárne kamery môžu pri výpadku elektriny fungovať ďalej zo svojej batérie. Káblové systémy zvyčajne potrebujú elektrinu, preto sa pri nich používa záložný zdroj UPS, ak chcete zachovať prevádzku aj pri výpadku.

Vo väčšine prípadov základné fungovanie kamery mesačné poplatky nevyžaduje. Poplatky môžu vzniknúť napríklad pri využívaní cloudového úložiska alebo pri dátovej SIM karte v 4G zariadeniach.

Pri správnom nastavení účtu, hesla a prístupov má k obrazu prístup len ten, komu ho povolíte. Preto odporúčame používať silné heslo, nezdieľať prihlasovacie údaje a pravidelne kontrolovať nastavenia prístupu v aplikácii.

Áno. Stačí nám napísať typ objektu, či máte WiFi, elektrinu alebo potrebujete riešenie so SIM kartou, a stručne opísať, čo chcete sledovať. Ozvite sa na eshop@zeniqo.sk alebo využite ZENIQO AI pomocníka.